Garantievoorwaarden Pasconsult & Hoefschoenen

Wij streven ernaar om met een zorgvuldig pasconsult de best passende hoefschoenen voor jouw paard te adviseren. Ondanks een professionele passing door een getrainde hoefschoenpasser kunnen er in de praktijk soms toch problemen ontstaan, zoals het draaien of verliezen van de schoenen. Daarom bieden wij een garantieperiode van één maand per aangekocht paar hoefschoenen tijdens een pasconsult, onder de volgende voorwaarden:

1. Garantievoorwaarden

• Meldingsplicht: Mocht er binnen de garantieperiode een probleem optreden, neem dan direct contact met ons op.

• Advies op afstand: In sommige gevallen kunnen we het probleem op afstand oplossen met aanvullend advies.

• Gratis pascontrole: Als het probleem niet op afstand verholpen kan worden, kan je op afspraak langskomen voor een gratis pascontrole. Tijdens deze controle bekijken we of het probleem te verhelpen is door een kleine aanpassing aan de schoenen.

• Oplossing met ander model: Mocht blijken dat een ander model beter past en de huidige schoenen niet geschikt zijn, dan nemen we de schoenen terug tegen de nieuwwaarde en verrekenen we dit bedrag met het nieuwe paar.

2. Voorwaarden voor aanspraak op garantie

• Het paard moet gezond zijn.

• Het paard moet regelmatig bekapt worden.

• De melding van het probleem moet direct worden gedaan.

• De schoenen mogen niet verder gebruikt worden, tenzij wij anders adviseren.

• De garantie geldt per paar. Bijvoorbeeld: als de rechterachterhoef een probleem heeft, geldt de garantie voor beide achterhoefschoenen, maar niet voor de voorhoeven.

3. Uitsluitingen van garantie

Tijdens het pasconsult kunnen bepaalde situaties uitgesloten worden van garantie, zoals:

• Hoefproblemen of afwijkingen.

• Onjuiste of onregelmatige bekapping.

• Andere factoren die de pasvorm of het functioneren van de hoefschoenen negatief beïnvloeden.

Wij staan klaar om mee te denken en samen tot de beste oplossing te komen voor jouw paard! Neem bij vragen gerust contact met ons op.